刚跟同事聊完一件事。
昨天他打电话喊了个上门修电脑的,
西安的,说是半小时到。
结果人呢?
过去了足足两个小时,这时候有个零零后的小孩子出现了,他耳朵上戴着AirPods,而且手里还拎着一个包,就是那种在网吧做网管的工作人员所使用的同款包哟。
接着,他将笔记本的后盖给打开。之后,他瞧了瞧。随后,他讲道,“哥,这个没办法修理,得把它拿回去”。
我同事愣了一下。
说好的上门维修呢?
叫你来,目的在于不让拿走电脑。你却告知我还要带走,如此一来,我打电话所具备的意义究竟是什么呢?
你们可能没留意。
昨天,有这么件事,中国的科学家运用超级计算机,弄出了一个名为“千衍”的数字虚拟宇宙,它能对138亿年的宇宙演化进行模拟。
科幻电影都不敢这么编。
但我盯着这条新闻想的是另一件事——
我们的电脑、硬盘、手机里,其实也装着一个宇宙。
在那个宇宙当中,存在着你的照片,有着你与他人的聊天记录,包含着你的银行卡信息,涵盖了你半夜搜索过的各类事物,存有你那些不想让任何一个人见识到的文件。
这些数据,不比什么“千衍宇宙”更私密?
故而当电脑出现故障时,你得将这人世间交付给一位陌生人,使其手捧着你的硬盘……难道你内心不会感到慌乱吗?
去年我电脑莫名其妙蓝屏,循环重启。
找了一家西安上门的,师傅倒是来了。
在维修电脑这个行为进行的时候,他能够看到你拥有的所有文件,以及所有照片,还有所有视频,而隐私泄露的风险是切实真实存在着的。
有个师傅,把电脑开启,进入到PE系统,然而直接弹出了一个文件夹,那文件夹里存放的是,我那时正在进行整理的,婚礼照片。
全是和媳妇的各种照片。
那师傅看了几秒,回头对我说了句:“哥,嫂子真漂亮。”
我当时就石化了。
你说他是真在夸,还是想表示“你放心,我不看你别的”?
这句话我记到现在,写东西时想起来都尴尬。
这件事之后,我专门研究了一下西安本地的维修市场。
我发现,真正的专业上门维修,有几个硬指标:
先报价,再动手
我于网上进行搜资料之际看见,存在一个身处西安的服务商清晰写明,要先开展检测,在客户对报价予以确认之后,方才着手展开维修。
这叫规矩。
要是那种一开始就动手拆掉,并在拆完之后告知你“这个出现损坏了那个被烧坏了”的情况,大多是存在问题的。
能承诺最快30分钟到
又有一个评测有所提及,在西安存在一些维修店,这些维修店有着24小时响应的情况,其中并且承诺能够以最快三十分钟的时间实现上门。
当然,不排除部分是为了引流。
然而,我那位同事有着“两小时才抵达”这般经历,它告知我们,做到所说的,相较于说的好听,更为关键。
会主动问你要不要备份
这点最重要。
不少众人于修缮计算机前并不开展数据备份,——你兴许难以置信,然而确实有着不少众人并不进行备份。
真遇到重装系统,C盘一格式,几年的照片全没了,哭都来不及。
正规的上门维修,第一步应该是问你:有没有需要备份的数据?

如果他没问,你主动提。不要不好意思。
具有220颗红外卫星的“天瞳星座”,将在今年下半年着手进行发射,其用途是专门针对捕捉地表数据。
这个星座上天之后,红外数据获取效率会大幅提升。
你看,天上在疯狂网罗数据。
我们的硬盘里,也在疯狂存储数据。
但奇怪的是——
天网的信息,有人一整套体系在保护。
我们硬盘里的信息,就那么裸着,等着维修师傅打开来看。
今年4月初有个帖子讨论得特别多:修电脑会不会泄露隐私?
有人在底下给出主意,要在维修之前对重要文件进行备份,把电脑里敏感性的信息予以删除,抑或是在一旁紧紧地盯着维修师。
有人更绝,直接把硬盘拆了带走,只留空机器给师傅修。
这招狠,但也说明人与人之间的信任成本有多高。
其实上门维修有个天然优势——你在自己家,看着修。
总比把电脑丢给一个不知在哪的维修店强。
这玩意儿怎么找?
说实话,百度搜出来前三页全是广告。
真正管用的办法:
一是看他们敢不敢把“透明报价、修不好不收费”写进承诺里。
一是在社交媒体搜索口碑呢,要去找那种有着真实用户反馈的,而且最好是有人配上了聊天截图的。
三是有没有办法打电话先聊几句?试探一下。
接电话那种说话含含糊糊、价格支支吾吾的,直接pass。
喂,倘若你有需求要我去分享一下这些可靠的联系方式,或者具体的避坑名单哈,点个赞跟我说一声,要是人数多的情况下,我能够在下次专门弄出一期实际的“西安上门修电脑推荐名单”。
今天最大的新闻,其实是一桩火灾:
西安东站的外面,有一辆车因为线路老化从而出现冒烟的情况,网络上传播得就好像真的起火那般,之后官方进行通报并且澄清了,不存在人员伤亡的状况。
这个事让我想到维修里一个特别扎心的问题:换的是不是原装配件
太多维修店拿杂牌、翻新件充原装。
你以为是换上了原厂,结果三个月又坏了,还得掏钱修。
所以一定要他们明确承诺:更换件来源是哪,保多久。
把“换的什么件、保多久”写进聊天记录里。
部分服务商会作出配件价格比官方售后少一半的承诺。不要仅仅着眼于价格的高低,要问个明白:这个所谓“一半”的价钱所对应的物品,究竟源自何处。
如果实在担心隐私泄露——
删除敏感数据进行备份,签署保密协议去执行,加密文件来操作,亲自监督维修过程,这四招都能起到作用。
但最实在的还是:找一个有隐私保护意识的师傅。
我上次修电脑时问师傅:“你会看我电脑里的东西吗?”
他回了一句我永远忘不了——
“我每天修二三十台,哪有那闲工夫。”
话糙,但我信了。
可能这就是信任吧。
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