01为什么免费的在线咨询，比去店里靠谱？

很多人第一反应是“免费的东西能靠谱吗？”

嗯，我懂。

可是你有没有思考过——维修店为何胆量十足敢向你收取如此高昂的费用? 原因在于你明白得不够多。原因在于你怀揣着一台处于死机状态的电脑踏入店铺之中, 此时你就如同放置在案板上等待处置的鱼一般。他随意编造诸如“主板坏掉了”“显卡被烧坏了”之类的说辞, 而你就只能乖乖地掏出钱财了。

而在线咨询呢？

你于家中而坐, 电脑置于旁侧, 问题被清晰描述, 对方遂给出建议, 你尝试与否、相信与否、修理与否, 全然由你自行决定, 不存在压力, 亦无“已然拆开你便不得不修”那般套路。

而且说实话，大部分电脑问题根本没那么复杂。

存在系统更新冲突, 加之驱动不兼容, 还有软件安装过多, 以及风扇灰尘太多之情况, 针对这些问题, 仅一个能远程指导你去操作的方式便可以解决。然而, 可你却对此并不知晓, 且你也不明白依照对应的途径究竟该进行怎样的操作, 所以, 以至于唯有耗费钱财来应对。

02哪些问题真的能在线免费搞定？

我帮你总结一下，省得你白跑一趟：

在出现蓝屏的状况下、处于死机的情形之中、存在卡顿这么一种现象时, 大概百分之八十是软件方面或者驱动方面所引发的问题。

并不能成功连接WiFi, —— 极有可能仅仅是网卡驱动出现了丢失的情况。

开启机器后屏幕呈现黑色状态, 然而风扇却在转动, 这是因为内存条处于松动状况, 擦拭一番就能恢复正常。

系统给出有病毒的提示, 要卸载软件, 或者进入安全模式进行杀毒。

出现了这样的状况, Office无法打开, PS也无法打开, 这是由于许可证方面存在问题, 或者是版本之间产生了冲突。

这些，在线问一句，人家指导你操作，10分钟搞定。

但存在一些问题的确是必须送去修理的——举例来说屏幕遭遇了摔碎的情况、硬盘出现了物理损坏状况、主板发生了烧毁情形。可是即便处于这样的状况下, 在网络上进行询问一番也能够协助你判定究竟是不是真的坏掉了、大致维修需要多少钱, 从而心里拥有一点底数, 不会至于被对方毫无根据的漫天要价。

03免费咨询的师傅，到底靠不靠谱？

你也担心这个对吧？

我一开始也担心。

可你仔细琢磨琢磨, 这些师傅开展免费咨询的缘由是什么? 并非是在做慈善之举, 而是冲着口碑以及转化去的。你询问过后倘若感觉靠谱, 那么在进行维修的时候, 是不是会优先去找他? 又或者会不会推荐给身边的朋友? 这便是他们获取客户的途径所在。

并且, 多数平台具备评价系统, 师傅经过实名认证, 敢于随意乱说的, 基本上存活时间超不过三个月。

有那么几次, 是我自己后来去咨询的, 问的偏偏都是同一个师傅, 他说起话来特别糙, 可每一句话都精准踩中点子上。话说有一回, 我向他询问“是不是需要重新安装系统呀”, 他直接就回应我道“别在那儿瞎鼓捣, 压根就只是一个驱动方面的事儿罢了”。像他这样实实在在的人, 你能不愿意相信吗?

04在线咨询免费，但你是不是不敢问？

我懂那种“怕自己问得很蠢”的感觉。

对于怕人家觉得“这都不知道? ”一事有所顾虑, 对于怕打字描述不清楚问题一事有所担忧, 对于怕发了照片没人理一事有所惧怕。

你可别忘了, 是因为你不会, 所以才问那, 又并非啥专业人, 对于不懂这情况, 实属相当合情理！那些师傅每日里都得接到各种各样那些问题, 从“电脑究竟该怎么开机”一直到“固态硬盘究竟要如何分区”，什么样稀奇古怪的情况没有遇见过? 就算你问的再如何显得幼稚, 可对于身为专业的这班师傅而言, 那也不过就如同平常天天都会碰见的事情那般平常罢了。

此外当下诸多平台准许截图、拍照以及录屏, 你将你所瞧见的蓝屏代码、错误提示截取下来发送过去, 对方一看便能够懂得, 你通过打字道明“电脑坏了”, 必定是不行的而是, 但你发送一张代码图形, 人家就会清楚你遭遇了什么。

05我的建议是：先问，再决定修不修

不要一上来就送店。不要一上来就重装系统。

先花十分钟在线问一下，免费的。

问完有三种结果：

1. 自己搞定了——省了钱也学会了

2. 确定要修——心里有数，不被坑

3. 问题太复杂——至少你知道大概方向了

无论哪种，都比直接花冤枉钱强。

06最后说一句掏心窝子的话

像电脑这类物品, 使用较长时间之后, 通常就会有一些故障出现, 这和人是类似的, 偶尔身体不适是十分平常的。

然而问题是——你前往医院去挂取一个号, 医生首先会让你去做一系列的检查。你去到电脑店, 人家首先会让你去缴纳检测费用。

然而在线免费咨询这种情况, 就好似你存在着一位懂得电脑相关知识的朋友那般, 随时随地能够拨打过去询问一声“我这儿呈现出这样的状况究竟是怎么回事? ”——不过, 他仅仅是不会帮你亲自去动手修理罢了, 可会告知你相关的方向, 其余的部分呀则需要你自己去完成。

就冲这一点，我觉得这玩意儿值得被更多人知道。

反正又不花钱，问一次试试呗。万一就省了几百块呢？