01手机为什么会突然系统崩溃？

简而言之, 系统乃是诸多代码于运行。而代码这般事物, 偶尔便是会无端冒出 Bug。

常见的原因无非这几个：

系统更新翻车了，下载中断或者包有问题

装了不兼容的APP，尤其是那些从第三方渠道下的

存储空间满了，系统写不进缓存

病毒或者恶意软件搞破坏（这种其实不多，但确实有）

电池老化导致电压不稳，系统为了保护自己直接罢工

有时候吧，就是点背。

02强制重启真的有用吗？

有用。真的有用。

不少人一旦瞅见黑屏便慌了神儿, 认定手机已然完全坏掉了, 实际上好多情形仅仅是系统卡住了, 如同电脑出现蓝屏一样, 重新启动一回便没事了。

方法很简单：

苹果电话机, 迅速按一记音量加号, 紧接着迅速按一记音量减号, 随后长按电源按钮, 一直到呈现出苹果标志。

安卓手机：同时按住电源键和音量减键，大概10-15秒

莫问我缘何如此可行, 总之就是能够强制性地切断电源, 致使系统再度进行加载。

我试过至少三次，两次都救回来了。剩下一次……往下看。

03进不去系统，数据还能保住吗？

这个问题，是所有人最关心的。比修手机本身还重要。

丢掉照片, 丢掉聊天记录, 丢掉工作文件这类的东西, 相较于手机坏掉而言, 更会使得人陷入崩溃状态。

倘若你能够迈入Recovery模式, 也就是那个充斥着英文的界面, 那么数据大概率尚有挽救的可能。

进入Recovery的方式是, 在处于关机状况的时候, 一同去按住电源按钮以及音量增加按键。

进去以后, 切勿急忙去点“清除数据”（Wipe Data）, 这可是最后的步骤, 并且还是最为厉害的一步。

你能够率先尝试去连接电脑, 瞧瞧是否能够识别出手机存储功能。要是可以识别的情形下, 赶快将重要文件拷贝出来。

存在一些品牌手机, 其具备云服务或者PC套件, 华为的此类应用被称作手机助手, 小米的则叫小米助手, 只需要插到电脑上, 便能够进行备份。

要是真的没办法, 那就去找一些专门从事数据恢复的公司。不过, 它们所收取的费用可不低, 从几百元到上千元不等。

04自己刷机能修好吗？

刷机——听起来很专业，其实操作起来没那么玄乎。

简而言之, 便是把手机的系统重新安装, 这和在电脑上重新安装Windows是同样的道理, 是这样的情况。

但要注意几个坑：

1. 不同的品牌办法是有所差异的: 小米存在着属于小米自身的刷机工具, 华为有着华为自己的, 绝对不要将它们混合了去使用。

2. 要下载正确版本的刷机包, 倘若下载错误版本, 手机极有可能会直接变成砖头。

3. 首先, 解锁Bootloader是一项操作, 很多手机都需要先进行此项解锁操作, 接下来, 解锁这个行为会致使所有数据被清空, 最后, 关于前面诉说的这一点, 一定要提前知晓, 这是非常重要的。

具体步骤（以安卓为例，苹果更复杂）：

下载对应品牌的刷机工具和官方固件包

进入Fastboot模式（一般是音量减+电源键）

连接电脑，运行刷机工具

选择固件包，点击开始

等进度条走完，自动重启

此过程所需时长大概是15分钟至30分钟, 在这期间, 不要去触碰手机, 不要将数据线拔除, 不要因手欠而去操作。

要是针对苹果手机而言, 借助iTunes或者Finder（在macOS Catalina之后）进入恢复模式去刷机。然而苹果所具备的验证机制极为严格, 有时会出现报错的情况。

05送修之前，自己还能做什么？

别急着找维修店。先自己排查一遍：

1. 查看充电情况: 偶尔的时候并非是系统出现故障问题, 而是电量耗尽了。将充电器连接上, 等待半小时之后再次进行尝试。

2. 查看屏幕, 屏幕若损坏, 或许看上去如同系统出现故障。手机是否具备震动、是否存在声音呢? 倘若具备, 那就表明系统依然在运行, 只不过屏幕无法进行显示罢了。

3. 察看按键, 音量键居然卡住了, 电源键已然陷进去了, 这般物理方面的问题, 会致使手机始终在循环启动。

4. 回顾出问题之前所做之事: 是否才进行了系统更新? 有无出现过摔落情况? 是否遭遇了进水状况? 以上这些内容对判定问题极具协助作用。

如果确定是软件问题，且自己搞不定，再考虑送修。

06送修时要注意什么？

如果决定送修，有几个坑一定要避开：

路边的小店, 要谨慎对待, 他们有可能给你更换零件, 声称系统坏掉, 但实际上是主板被换了。

正式的官方售后在可靠性方面相对而言是比较值得信赖的, 其价格或许会偏高一些，然而起码不会出现偷偷更换零部件的情况。

在还未进行修理之前, 就要清晰明了恰如其分地问明白价格, 千万别等到修理完成好之后再来询问, 因为一旦到了那个时候, 可就已经为时已晚啦。

进行数据备份, 不论你相不相信, 好多维修店会讲“数据无法保住”, 实际上是心里面不想耗费时间来帮你把此事情给处理好。

了解清楚保修情况: 修好之后是否还存在保修, 保修时长是多久?

有一个我的朋友, 那手机系统出现毛病把手机送去路边的店铺了, 店铺老板讲主板坏掉了需要去更换, 收取了他八百块钱。在后竟发现仅仅是系统文件损毁, 自己通过刷机就把问题给解决了。能不生气的吗?

07最后说几句大实话

手机系统坏了，别慌。

首先进行强制重启, 倘若不行那就进入Recovery模式, 要是依旧不行那就刷机, 实在没办法搞定的情况下再送去维修。

但最根本的办法，是平时养成好习惯：

定期备份数据（云备份也好，电脑备份也好）

别装来路不明的APP

系统更新别急着点，等别人先试试

留出至少5%的存储空间

说到底，手机就是个工具。坏了能修，修不好能换。

但其中所包含着得照片, 其中所包含着得聊天记录, 那些已然再也无法回去得瞬间, 那才是切实真正重要得东西。

别让一次系统崩溃，变成你人生里的一次遗憾。

写这篇文章的时候，我手机又莫名其妙重启了一次。然后就好了。

你看，有时候连手机自己都搞不懂自己在干嘛。