手机屏幕碎的那一瞬间，心都碎了。
真的, 刚拿杯子端稳想喝水, 低头一瞟——“啪嗒”。屏幕开裂成蜘蛛网状纹路, 指纹辨识彻底用不了, 发消息总爱误触动错掉。那瞬间谁懂啊, 感觉一整个世界都攥着劲儿盼你出糗。
急着维修但不晓得咋样预约, 怕被坑钱, 又怕是排到明年都轮不到！别惊慌喏, 这篇文章就凑着你的需求提前备好了噻。
不少人头回撞见这个问题, 整个人便全都是懵的。打开官网? 找不到进入口。拨打电话? 永远都在排长队。跑去门店? 人家说没预约没法来。
其实吧，苹果官方有挺多预约渠道的，只是你之前没找对而已。
这是最正规的渠道, 敲开apple.com.cn, 触击"技术支撑", 随后选"维修和更换硬件", 登录你的Apple ID, 选取你的手机型号, 描画一下疑难, 系统会自行判别是否要递寄修缮又或是到店修察。
流程不算复杂, 但有个小麻烦——热门时段特别难约难约简直热门时段！比如节假日前后开学季、你刷了十分钟页面抢好不容易抢到个预约, 结果下一秒就没了真的挺搞心态的。
这个办法比网页要快很多啦, 使用“Apple 支持”APP, 它当中有“预约维修服务”的选项, 这款APP的界面相当简单清爽, 先选择机型、再着手选问题、接着选中时间, 基本三十几秒钟便能收拾妥当。
APP的绝妙之处在于, 可以直接显现附近哪些门店还留着空闲的座位, 哪个时段方便预约。有一部分的人群很是习惯依靠APP上完成各类事项, 感觉比起使用端网页更为顺手。我倒是以为这端的贵在因人而异了, 反正这两类我皆已经尝试过。
假若你不太擅长使用手机操作, 或者认为线上预约太过折腾麻烦, 可直接拨打400-666-8800。不过, 实话而论, 这条线路这时候格外难打等待, 等候排队的人群太多了。
我有一接通电话, 等将近二十分钟才接上客服倒是挺耐心的帮我查了附近门店的预约情况, 但热门时间确实约不上所以电话预约适合那些不赶时间愿意慢慢等的人。
有人想着："大不了直接去店里问问呗。"
你别做这事行不行啊！你除非所在那城市门店人很少才可以, 大概率没预约去很多授权维修点都不接待，或让你等很久的！现在这些维修点多数都要求预约的, 周末那些地方人多到满溢的, 去趟干啥不是浪费时间?
哦对了瞧, 有的第三方维修店会不会直接跟你说“不用预约直接到”, 听着不挺方便嘛对不? 但问题在于, 定价未必够明朗, 零件也未必够正宗。要是碰上个黑心的, 给你换块次品裂屏, 用不了好几个月又出状况, 这可才真是实打实的坑啊。
光知道怎么约还不够，准备工作没做好的话，去了也白去。
备份数据, 这个超级超级重要！因为在维修的时候, 有可能会清理数据, 另外如果一旦你换了新手机, 那之前的照片以及聊天记录统统都会没掉, 那种痛苦感, 实在是难以言表！最好在iCloud之中还有电脑之上都仔细地备份好其一, 这只不过几秒的小操作, 却能帮你规避掉一大半相应的麻烦。
准备用以证明的材料。处于保修期限内的机器, 购买时的纸质发票或者电子凭证最好给带上。要是过了保修时限, 也没有什么关系, 但得提前了解明码标的价格心里有个数可千万别到那时候被坑了还懵然不知啊。
对了, 去之前咱把手机所有能开机的都开上电, 所有能解开锁的都解完锁, 有些维修是需要你在机子上面进行操作与确认的, 结果你这会儿忘了密码, 那可就尴尬了。
手机送去维修了，不是完事了，还有几件事得盯紧。
要确认维修的报价, 官方维修的价格原本是透明的, 但在授权维修点进行维修的话, 可能会产生一些额外的收费或者支付款, 例如要把旧零件如何进行处理的处置、是否还存在其他需要一并处理解决的潜在相关具体问题, 这些内容方面最好在进行维修着手开展操作之前就问清楚。
请把那份维修的相关凭证仔细保留住, 师傅维修完成之后, 开具的发票或者收银的收据必须妥当收好咯, 部分家电的维修会保障一段时间的售后, 要是出了质量问题还可以找对应维修方可解决。
还有, 取机的时候要面面检查一番才是。屏幕能否正常显示? 摄像头可否正常使用? 充电口灵不灵可试着检查。切莫等一踏出店门就有问题发现, 转头再来扯皮就很麻烦了。
苹果预约修手机其实不难, 难的是信息不对称让你对此觉得很难。知晓渠道、做好相关准备、选对恰切时间, 基本就定了。
记清要点: 优先采用官方渠道, 先去做好数据备份, 力图避开全段高峰期, 取机之时当场验机。这四点做到, 维修过程顺顺当当前。
手机果真坏实了烦, 但处理妥当如当了, 也没那么可怖之怕。别慌乱, 按步骤来走, 一切就会好起来的。
扫一扫加微信
扫一扫加微信
服务热线：
