我那个笔记本出现蓝屏状况的那一天, 正好是在第三季度气温下降之前的一周左右的时间点。当时我就站在我们小区门口的旁边, 那里有一个专门修理电脑的简陋小铺子。
我在门口足足站了大概二十分钟那么长的时间, 手心里的汗水都出来了。我就站在那里等着, 等待里面有一位老师傅能够走出来, 然后我也就比较好意思开口跟他说一句话, 那一句具体是“师傅, 请帮我检查一下”。
这人显得特别蠢。都三十好几的人了, 站在那里, 活像个刚参加完高考、正在等分数的小孩一样, 风一吹, 身体还在哆嗦。
在后头, 师傅他出来了, 我哆哆嗦嗦的, 把那个机器递送了过去。他就跟我说, 先打开机器然后去跑一下那个检测, 具体的流程是这样的，工时费是两百块钱这一点要记住的, 要是最后决定不修了的话, 那么是不用给钱的, 这意思很明确。
两百。就那个打开机箱、插上检测软件、看一眼、跟你说大概率是硬盘的事的这二十分钟, 两百。我当时没吭声, 觉得还行吧, 人家时间也是钱。但后来我闲着没事搜了一下午, 发现这行当的水, 真的深。有的店工时费八十, 有的三百五, 你根本不知道哪边是正常。
我的那个朋友, 在上个月的时间段里, 把他用的笔记本从桌子上边给滑落到地面上了, 结果导致屏幕出现了裂纹的情况。他于是去到了一家连锁品牌的售后服务点进行维修咨询, 那边给出的报价数是一千四百块零八毛。
随后我利用搜索引擎去查找了这款设备相匹配的原厂屏幕配件, 发现在某个知名的淘宝购物平台上, 价格仅仅需要三百二十元。如果再额外支付一点工人安装的费用, 我觉得最多也就一百元左右而已。
他询问这个东西的价格是不是很高, 我直接肯定地表示昂贵, 可是又不敢把这句话讲得非常绝对和确定, 因为考虑到说不定那里面采用的是某种特殊的贴合工艺呢。
最终, 他在楼下那些个体经营者那里完成了更换操作, 总共花费了六百五, 并且这个价格还包含了安装服务在内。到现在为止使用的时间已经超过了整整一年, 设备运行没有出现任何故障或者问题, 而且那个操作人员还在最后送给了他一张屏幕保护膜。
请你认真考虑一下, 这个事物里面最昂贵的部分往往并不是零部件, 而是信息差距。因为你不了解情况, 而对方是了解的。
不管是屏幕属于A级还是B级，硬盘连接方式是SATA接口还是NVMe接口, 以及进行一次清理作业究竟应该收取何种价格——你心里面缺乏明确的判断, 面对他给出的报价, 你只能口头表示同意。这种基于你不懂所以我能随意定价而产生的溢价现象, 有时候所增加的价值, 甚至超过了零部件本身的价格。
发生在一件真实的事情。我的同事在去年的时候, 遭遇了键盘进水的情况, 于是就去维修。那里的师傅把整个C面都给拆下来了, 并且表示主板存在一点虚焊的问题, 建议进行重做, 给出的报价是两千三。
她在那一个瞬间, 脸色都变得苍白, 声音非常小地问能不能便宜一些。那个师傅的表情看起来就像像是对方欠了他八百万一样, 他说这个价格我都没有赚取你钱财, 你为什么还要跟我砍价呢。
后来她把那个东西拿到单位的IT部门去进行检查了, 结果是存在虚焊的情况, 确实是有的。不过呢, 只需要重新做一下, 花费一百五块钱就足够了。这样就导致了一千八元的差价, 这部分说没有就没有了。因为这件事, 她有好几天都没有理会那个师傅。
因此, 究竟是否存在着价格偏高的这种现象呢。
如果你向我询问我的感受, 我必须承认价格确实非常高昂。但是, 如果我声称这个行业完全是陷阱, 我也说不出口, 因为这样的说法并不准确。
在我楼下, 有一位负责帮我的朋友更换屏幕的大哥, 他的手艺非常利落, 而且说话也非常实在可靠, 所以我认为收取六百五的费用是合理的。实际上, 价格的高低与否, 有时候关键并不在于数字本身的大小而在于你是否信任面对面的这个人。
最后还是要说一些非常实在的话。在去维修之前, 最好抽出十分钟内搜索一下你该型号配件的具体价格, 这样你的心里的底儿能够稳当一点。在你前往那里之前, 应当先问清楚三个问题: 维修所需要的工时费用具体是多少?
替换的零部件是否是完全原装的产品? 如果在维修完成之后依然存在问题, 是否还需要收取任何费用? 如果你把这三个问题都问明白了, 那么基本上你就不会遭遇特别严重的宰割了。
到底是不是贵了, 在许多的时候其实是你自身为了那个叫做“不懂”的东西, 付出了过高的一笔费用来作为代价。
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