昨天晚上, 我追看电视剧, 刚刚看到中途, 手机播放声音忽然就没有了。并不是电量不足导致的那种没声音, 而是把音量滑块调整到最大位置, 并且将耳朵紧紧贴在屏幕附近, 也仅仅只能听到轻微的嘶嘶声响的一种状态。
我的妻子在沙发的对侧大声询问, 是否那台手机再次出现了故障, 我回应称没有, 并说会进行检查工作, 实际上内心已经开始推算次日前往修理店所需要支付的维修费用金额。
结果是耗费了一个小时的时间以后才发觉, 竟然是由于那个恼人的媒体音量控制选项被我自己连续按下快捷按钮达三次之多, 进而导致其切换到了静音的状态。这种情况就是通常所说的当你多次点击音量相关物理按键时设备会发出叮的一声提示音然后进入无声模式的情形。没错, 就是这种特定的操作后果所导致的现象出现了。
先讲一个最蠢但确实会有忘记去检查的关键点, 就是检查音量设置。这里需要区分开的是, 它并不是指铃声音量, 而应当是媒体音量。这两个概念其实是分开的, 各自独立。
当你按压侧边的那个按键时, 屏幕上会弹出两个选项, 其中一个标识是一个铃铛形状, 另一个标识是一个喇叭形状。那个喇叭形状的选项, 才是你在听歌或者观看视频时实际所使用的音量通道。
在我前一段时间帮助同事调试手机的时候, 发现他的声音虽然已经拉到了最大档, 但仍然显得很小声。经过最终的分析与排查, 原因被他找到了, 就是他错误地调节了代表铃声的那个滑动条。只有当他转向去调节代表媒体的喇叭那个滑动条时, 问题才得以解决, 音量也就恢复正常大小了。
另外在设置里面, 有部分安卓手机隐藏着被称为“绝对音量”的功能或者被称为“DAC音量”的功能, 把这一功能打开以后蓝牙音箱和手机的音量会互相干扰, 一方提升了音量另一方就会自动降低, 关闭这一功能声音就恢复了。
如果你已经确认音量已经是满额状态, 但是声音还是显得小, 那么第二件事情就是拿一根牙签, 去捅那个扬声器的扬声器小孔。
就是手机底部那些排列整齐的小圆孔, 你把眼睛凑得近了去看就会发现, 里面塞满了毛絮、灰尘还有从口袋里掉进去的碎渣子。特别是在冬天穿毛衣的时候, 毛衣上起的那一个个小球似的碎屑, 全部都钻进那个小洞里面去了。
我拿牙签在里面使劲挑了一下, 结果好家伙, 真的拉出来了一小条灰白色的看起来就像头发一样的东西。就在那一瞬间, 喇叭的声音突然通了那声音“嗡”的一声就回来了, 就跟灯一下子被打开了一样。
不要用针, 不要使用过大的力气。这件事完成所需要的时间大约仅维持在十秒钟上下这个范围。

万一这两步都没用, 那很有可能是软件出毛病了。你要回想一下, 最近有没有升级过系统? 因为有些版本在升级完毕以后, 声音的质感就会发生变化, 变得不再尖锐刺耳, 而是变得柔和许多, 听起来就像是隔着一床厚棉被子似的。
我前阵子把安卓系统从十四升级到了十五, 导致声音发生了明显的变化, 本来那种听起来很有压迫感的轰鸣声没了, 取而代之的是一种比较细弱、听起来让人觉得有点软的嘤嘤声, 后来我刷入了一个低版本的固件包, 声音才恢复正常, 不过我真的不推荐普通用户去进行这种级别的操作, 因为万一操作失误导致手机变砖的话, 修复起来就得花一大笔钱了。
假如把所有的软件方面的处理方法全都试过一次, 但是声音依然保持着那种闷闷的、好像是隔了一层水的触感这样的质量, 那么这种情况大概率就是扬声器的膜已经老化了, 或者是扬声器进水了。
那个进过水的玩意儿是最让人感觉到恶心的。即便你在刚刚发生事故的时候根本就没有去注意它, 水里面所含有那些矿物质就会在非常缓慢的过程中去腐蚀掉那个薄膜。在经过了两到三个月这样的时间之后, 它就开始了所谓的“哑”的状态。
你能够很明显地听出来这种变化是什么: 它的低音部分基本上没有了, 就只剩下一个发出了“嗡嗡”声响的高频声音, 那种感觉就像是收音机没有办法把频道给调准好时产生的状况一样。
遇到这样的情况, 建议你去找人维修一下。你需要更换的是扬声器模组, 这个东西在淘宝上面大概只要花费二三十块钱, 如果你花钱找人来做这个更换的工作, 人工费大概需要三四十块钱。这比你想象之中的费用要便宜很多。
不要因为售后那边给出的那个报价而感到被吓到了, 因为那个报价的存在主要是给你造成一种“心理锚定”的效果, 如果你真的选择去别的地方进行修理的话, 对方很可能会主动给你打五折的优惠。
先给大家一个由浅入深的, 稍微有点笨的顺序, 先查音量, 然后清灰, 再排查软件, 最后修硬件, 有百分之八十的情况用前两步就能解决了。
不要在一开始就急着认定是手机出现了损坏的情况, 因为绝大多数时候设备并没有真正意义上的故障,往往只是因为某个孔洞的位置被物质堵塞了, 或者是某一个调节条的状态没有被正确地设置好。
对了, 还有一个偏方就是你的做法是去打开那个相机来录取大概十秒钟你自己的声音的动作, 然后再去进行回放的这个环节, 如果在那个回放里听上去感觉也是很闷的效果的话, 那么这种情况下的概率是非常大的去认为这个是麦克风的方面的问题, 而不是扬声器的方面的问, 也就是大家所常说的不要修错地方, 就是不要去做那些无用功去白花冤枉钱。
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